1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend „AGB“, gelten für sämtliche Dienstleistungen, Angebote, Buchungen und Vertragsverhältnisse von Life Assist sowie für Anfragen und Buchungen über die Website www.lifeassist.ch.

Mit der Buchung oder Inanspruchnahme einer Dienstleistung akzeptieren Kundinnen und Kunden diese AGB.

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2. Vertragspartner

Vertragspartner ist:

Life Assist
6300 Zug
Schweiz

Weitere Informationen zum Unternehmen können dem Impressum auf der Website entnommen werden.

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3. Vertragsabschluss

Mit einer Anfrage oder Buchung gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald Life Assist die Anfrage oder Buchung schriftlich, elektronisch oder mündlich bestätigt oder mit der Erbringung der vereinbarten Dienstleistung beginnt.

Life Assist behält sich das Recht vor, Anfragen oder Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

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4. Dienstleistungen

Life Assist erbringt die vereinbarten Dienstleistungen sorgfältig, zuverlässig und nach bestem Wissen und Gewissen.

Der genaue Umfang der Dienstleistungen richtet sich nach dem individuellen Angebot, der Auftragsbestätigung oder der getroffenen Vereinbarung.

Zusätzliche Leistungen, die nicht Bestandteil der ursprünglichen Vereinbarung sind, können separat verrechnet werden.

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5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Sofern gesetzlich vorgeschrieben, verstehen sich die Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden oder gemäss ausgestellter Rechnung.

Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug zu bezahlen.

Bei Zahlungsverzug behält sich Life Assist das Recht vor, Mahngebühren und gesetzliche Verzugszinsen zu verrechnen.

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6. Termine und Leistungserbringung

Die Erbringung der Dienstleistungen erfolgt nach individueller Vereinbarung.

Vereinbarte Termine sind einzuhalten. Verzögerungen oder Verhinderungen sind Life Assist möglichst frühzeitig mitzuteilen.

Life Assist ist berechtigt, vereinbarte Termine aus wichtigen Gründen zu verschieben. Die Kundin oder der Kunde wird in diesem Fall so früh wie möglich informiert.

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7. Stornierung und Absage

Vereinbarte Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenlos abgesagt oder verschoben werden.

Bei späteren Absagen oder bei Nichterscheinen behält sich Life Assist das Recht vor, die vereinbarte Dienstleistung ganz oder teilweise in Rechnung zu stellen.

Abweichende Stornierungsbedingungen können im individuellen Angebot oder Vertrag festgelegt werden.

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8. Mitwirkungspflichten der Kundinnen und Kunden

Die Kundinnen und Kunden verpflichten sich, Life Assist alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die für eine ordnungsgemässe und sichere Durchführung der vereinbarten Dienstleistung erforderlich sind.

Änderungen, besondere Risiken oder relevante Umstände sind Life Assist unverzüglich mitzuteilen.

Life Assist übernimmt keine Verantwortung für Schäden oder Verzögerungen, die aufgrund unvollständiger, falscher oder verspäteter Angaben entstehen.

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9. Haftung

Life Assist erbringt sämtliche Dienstleistungen mit der erforderlichen Sorgfalt.

Die Haftung für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht werden, ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden, die durch Dritte verursacht werden, ist ausgeschlossen.

Die Haftung für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden sowie zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

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10. Datenschutz

Life Assist behandelt persönliche Daten vertraulich und beachtet die geltenden schweizerischen Datenschutzbestimmungen.

Personenbezogene Daten werden nur bearbeitet, soweit dies zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung der vereinbarten Dienstleistungen, zur Rechnungsstellung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Weitere Informationen befinden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website.

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11. Änderungen der AGB

Life Assist behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder zu ergänzen.

Massgebend ist grundsätzlich die Version der AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig war.

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12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Die unwirksame Bestimmung wird durch eine zulässige Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

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13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.

Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Zug.

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14. Kontakt

Life Assist
6300 Zug
Schweiz

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Website: www.lifeassist.ch

Stand: Juli 2026